politique de confidentialité

1.responsable du traitement

responsable

Jérémy DAUGER, entrepreneur individuel (EI) — micro-entreprise

adresse

41C Route des Caféiers, 97430 Le Tampon, La Réunion, France

contact

contact@answeringstudio.com

délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné : le traitement mis en œuvre ne relève d'aucun des cas où cette désignation est obligatoire (article 37 du RGPD). Toute question relative aux données personnelles peut être adressée au contact ci-dessus.

2.données collectées

Seules les données strictement nécessaires sont collectées, exclusivement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire du site :

• Formulaire de contact et de devis : nom et prénom, nom de l'entreprise ou de l'activité (facultatif), adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), forfait souhaité, option de maintenance, échéance du projet et description du besoin.
• Données techniques de connexion : adresse IP, date et heure de la requête, type de navigateur et pages consultées, enregistrées automatiquement par l'hébergeur dans ses journaux de sécurité.

Aucune donnée sensible (santé, origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, orientation sexuelle, données biométriques ou génétiques) n'est collectée. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est mis en œuvre.

3.finalités et bases légales

répondre à vos demandes de contact et de devis

Base légale : intérêt légitime du responsable de traitement à répondre aux sollicitations commerciales et à préparer la conclusion d'un contrat (article 6.1.f du RGPD).

établir un devis et gérer la relation client

Base légale : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

assurer la sécurité du site et prévenir les abus

Base légale : intérêt légitime à garantir la disponibilité et l'intégrité du service (article 6.1.f du RGPD).

respecter les obligations légales et comptables

Base légale : obligation légale, notamment la conservation des pièces justificatives (article 6.1.c du RGPD).

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection non sollicitée et ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers.

4.durée de conservation

• Demandes restées sans suite (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage.
• Documents et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations légales de conservation.
• Journaux techniques de l'hébergeur : durée courte et limitée, définie par la politique de rétention de celui-ci.

5.destinataires et transferts hors union européenne

Vos données sont accessibles au seul responsable de traitement et, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs prestations, aux sous-traitants suivants :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis ;
• Google LLC (messagerie Gmail) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis), utilisé pour la réception des formulaires.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD) ou par toute autre garantie appropriée prévue par le règlement. Aucune donnée n'est cédée à des fins commerciales.

6.cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur analytics tiers et aucun pixel de réseau social. Il n'effectue donc aucun suivi de votre navigation à des fins de profilage ou de ciblage. La police de caractères des titres est toutefois chargée depuis le service Fontshare (Indian Type Foundry) : votre adresse IP lui est transmise lors de l'affichage des pages, sans dépôt de cookie.

• Préférence d'affichage clair / sombre : stockée sur votre appareil par la bibliothèque next-themes afin de conserver votre choix de thème entre deux visites. Ce stockage est strictement fonctionnel et nécessaire au bon fonctionnement du service : il est donc exempté de consentement, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL.
• Journaux de l'hébergeur : traces techniques de sécurité générées côté serveur, sans usage commercial.

Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché. Si des outils de mesure d'audience ou de publicité venaient à être ajoutés, cette politique serait mise à jour et un dispositif de recueil du consentement conforme serait déployé au préalable. Vous pouvez à tout moment supprimer le stockage local depuis les réglages de votre navigateur.

7.sécurité des données

Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement TLS), y compris pour la transmission des formulaires. L'accès aux données est limité au seul responsable de traitement. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé : mises à jour de sécurité, sauvegardes et supervision de l'hébergement. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé ainsi que la CNIL, dans les conditions prévues à l'article 34 du RGPD.

8.vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Droit de définir des directives post mortem : relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@answeringstudio.com en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9.réclamation auprès de la cnil

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

• en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ;
• par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 ;
• par téléphone : 01 53 73 22 22 (appel non surtaxé).

Cette voie de recours est gratuite et ne préjudicie pas des autres voies de droit (référé, action devant les juridictions civiles ou administratives).

10.mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l'évolution des traitements, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.